江苏泰兴一企业员工30年如一日助人为乐

编辑小昊

　　工作30年，靠扎实的专业知识和热情的服务，保持了零投诉；多项创新成果在泰州市获奖，并被复制推广；在系统内多次获评 “优秀员工”“创新能手”“优秀共产党员”……电信泰兴分公司ICT项目经理刘勇自工作以来，在做好本职工作的同时，长期坚持帮助他人，善行不断。

锤炼技术 成为行家里手
　　“刘勇刚入职时，是电信业务的‘门外汉’，但如今，他已经是工信部和政府通讯专家、技术创新能手，这都离不开他的用户思维和服务意识。”电信泰兴分公司总经理潘军说。
1997年，泰兴在各乡镇安装程控交换机，如果要厂商来调试安装，每条线路需要400元。为了减轻企业负担，刘勇把自己关在机房，摸索掌握安装技术，最终累计安装调测30000线，为企业节约资金1200万元，他也因此被共青团泰兴市委员会表彰为青年岗位能手。
在刘勇看来，自己做的就是服务业，要随叫随到，要能为群众解决困难，就需要不断提高技能。
　　30年来，刘勇从线务员、机务员干起，逐步从电信业务的门外汉成了团队“领头人”，而他在不断加强提高技能的同时，也始终用一名党员的标准严格要求自己。
2020年1月24日，泰兴市启动突发公共卫生事件一级响应，全市实行最严格的科学防控措施，刘勇也在第一时间投入到抗击疫情工作中。
　　“泰兴市应急管理局出现通讯故障，你带人负责处理。”大年初二一早，刘勇就接到了一项抢修工作。
“我们去排查之后，发现是其它运营商的电路出了问题，但如果再找其它运营商，又要折腾。”刘勇回忆说，他们通过细致排查，最终解决了故障，忙完之后，回到家已是第二天凌晨一点。
抗疫期间，刘勇平均每天要开车50多公里深入重点保障单位，配合泰兴市政府制定防疫监控方案，协助完成市镇应急视频会议改造，对全市范围的体温云筛查等开展支撑。

助人为乐 奉献爱心已成习惯
　　疫情期间，刘勇在工作之余还坚持参加泰兴市志愿者队伍，到鼓楼社区卡口执勤。事实上，当志愿者，奉献爱心已成为他的日常习惯。
　　1995年除夕，刘勇正在休假，得知分界乡所有通信中断，负责处理此事的同事家在外地，他便主动请缨，代同事去现场处理故障。
　　2010年9月，刘勇获知小周同学考上教师进修学校，却无钱交学费而辍学打工。于是，刘勇联系爱心人士沈春琴，两人共同资助小周圆了上学梦。
　　2020年1月24日傍晚，一位80多岁的老人在公共厕所中不慎摔倒，腿部受伤。老人不断呼救，但正值除夕，加之疫情肆虐，街道上空无一人。就在老人近乎绝望时，恰巧路过的刘勇见状赶紧将老人从厕所背出，并通知他的家人接走后，他才放心离开。
业余时间里，刘勇免费为学生、老人、残疾人维修手机和电脑，去年还为13名贫困学生解决了在家上网课难的问题。
　　“因为家里穷，我家也曾得到村里人的资助，所以，现在看到其他人遇到困难，我也会尽自己的努力去帮助他人。”刘勇说，“而且，这些都是我力所能及的事，能解决其他人的困难，对我也是一种收获。”

摘自；人民网